Chính sách giao nhận hàng và thanh toán

Để giúp quý khách thuận tiện và an tâm hơn khi đặt mua cho mình những sản phẩm tại Luxsion, Luxsion thông báo đến quý khách Chính sách giao nhận và thanh toán chi tiết như sau:

1. Phí ship mua hàng online

Với đơn hàng của khách hàng có giá trị trên 399.000 VNĐ, Luxsion miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.

Với đơn hàng của khách hàng có giá trị dưới 399.000 VNĐ, áp dụng phí vận chuyển 20.000 VNĐ

2. Với khách hàng trước khi thanh toán

Tất cả khách hàng đặt mua đồ của Luxsion bằng phương thức mua hàng online đều được:

- Khách hàng được xem và thử đồ trước khi thanh toán.

- Nếu khách hàng thấy sản phẩm không vừa, không ưng ý, vui lòng trả lại ngay cho bưu tá.

- Khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản phí phát sinh nào.

3. Với khách hàng đã thanh toán, muốn đổi trả

- Khách hàng có nhu cầu khiếu nại, đổi trả sản phẩm do lỗi của Luxsion thì quý khách vui lòng liên hệ thông qua hai cách sau:

• Bộ phận giao nhận hàng: 0353 570 555 
• Bộ phận chăm sóc khách hàng: 0962 035 266.

- Tư vấn viên sẽ hướng dẫn khách hàng các bước cần thiết để tiến hành trả đổi trả.

- Khách hàng thanh toán phí đổi hai chiều (20.000 đồng/1 chiều).

- Công ty hỗ trợ đổi trả trong vòng ba ngày kể từ khi nhận hàng.

Lưu ý: Khách hàng được hỗ trợ đổi hàng với trường hợp thử đồ tại nhà mà không đúng với kích cỡ cơ thể. Khách hàng có thể tiến hành đổi trả online hoặc đổi trả trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Luxsion trên toàn quốc.

  Thương hiệu thời trang Luxsion